Как бороться с дезинформацией?

Обширное распространение дез- и мизинформации стало серьезной проблемой для демократий всего мира. Так называемые «фейковые новости» распространяются в социальных медиа и мессенджерах, включая WhatsApp и Telegram, и подрывают веру в честные выборы и в демократический процесс в целом, что ставит под угрозу мирный процесс передачи власти. В Бразилии распространение дезинформации чревато серьезным риском того, что доверие общественности к результатам президентских выборов, которые должны произойти в стране этом году, будет подорвано. Например, уже сейчас стали вирусно распространяться ложные заявления о фальсификации выборов.

В этой ситуации Международный центр для журналистов совместно с Youtube Brazil запустил инициативу Jogo Limpo (честная игра) и выбрал шесть новостных организаций, которые будут получать финансирование и менторскую поддержку. Эта инициатива поддерживает инновационные решения для борьбы с мизинформацией в преддверии будущих президентских выборов в Бразилии.

Вот как эти медиароганизации борются с мизинформацией в Бразилии и способствуют тому, чтобы будущие выборы были честными.

Проверка информации, прозвучавшей в заявлениях кандидатов

«В последние четыре года дезинформация стала самой важной темой в политике. Думаю, этот вопрос также будет играть очень важную роль во время предстоящих выборов», — сказал Бруно Фаверо, директор по развитию Aos Fatos. По мере того как летом набирает обороты кампания по подготовке к президентским выборам в Бразилии, политические митинги, дебаты кандидатов в президенты и интервью предоставляют кандидатам возможность высказываться по широкому спектру вопросов — и распространять дезинформацию.

Расшифровка речей нынешнего президента Бразилии и проверка упомянутых в них фактов в течение всего президенства Жаира Болсонару отнимала значительную часть ресурсов Aos Fatos, которые могли бы быть потрачены на другие виды журналистики. Поэтому журналисты пришли к такому решению: разработали бесплатный и общедоступный инструмент для транскрибирования и проверки фактов, ориентированный на журналистов, специалистов по фактчекингу и исследователей — создав таким образом «публичную запись» выступлений с тем, чтобы в дальнейшем их можно было проанализировать.

«Мы собираем все интервью и выступления основных кандидатов и открываем к ним доступ на общедоступной бесплатной странице», — сказал Фаверо. Цель такого решения — снизить рабочую нагрузку на редакцию, а также предоставить общественности простой способ для проверки упомянутых в речах фактов и для поиска возможной мизинформации.

Для аудитории новостного ресурса O’Liberal из штата Пара в Амазонии выборы — тоже шанс проверить, насколько верно то, что говорят в своих речах об их регионе кандидаты. «Иногда кандидаты в президенты не дают в своих речах полной информации. Поэтому мы прислушиваемся к тому, что говорят местные жители и организации, которые изучают Амазонию, обладают полной информацией и знакомы с людьми, принимающими решения», — сказал контент-директор O’Liberal Даниэль Нардин.

Во время предвыборной кампании O’Liberal будет с помощью местных экспертов проверять заявления кандидатов, имеющие отношение к Амазонии. Они также планируют провести посвященное этим темам интервью с кандидатами, во время которого заявления кандидатов будут проверяться, а политику, которую они уже проводят или собираются проводить в случае, если их выберут на пост президента, будут комментировать эксперты по темам, связанным с Амазонией.

«Когда мы проверяем информацию об Амазонии и транслируем ее аудитории, наша субъективная цель — добиться, чтобы кандидаты в президенты включали в свою повестку больше вопросов, связанных с Амазонией», — сказал Нардин.

Борьба с мизинформацией в цифровом пространстве

Заявления кандидатов в президенты не единственный источник мизинформации в Бразилии. Дезинформация легко распространяется онлайн. 

«В 2018-м в WhatsApp и социальных сетях циркулировало много заявлений о случаях мошенничества во время голосования. И многие перестали доверять избирательной системе, особенно из-за ложной информации, которой делились люди, — сказал редактор Volt Data Lab Сержио Спаньоло. — Многие вкладывают силы в достижение этой цели: научиться сдерживать распространение мизинформации. И чтобы ее добиться, нам нужно правильно обрабатывать информацию и иметь доступ к лучшим инструментам».

Проект Núcleo Jornalismo и программа Bot Pronto, созданная в Volt Data Lab проводят поиск по ключевым словам и фразам, которые часто связаны с мизинформацией. «Если кто-то пишет о мошенничестве во время голосования или о машинах для голосования, мы отмечаем эти слова, проверяем, используются ли они для распространения мизинформации и просим людей помочь нам проверить, верно ли отмеченное заявление», — сказал Спаньоло.

Bot Pronto отмечает мизинформацию только после того, как она появляется онлайн, но другие проекты направлены на то, чтобы предотвращать ее появление. «Мы не удивимся, когда ложная информация и конспиративные теории начнут циркулировать в наших социальных медиа, потому что они уже циркулируют в течение последних четырех лет. И мы знаем, что те, кто распространяет дезинформацию, конечно, используют эти стратегии, — сказала соучредительница Redes Cordias Клара Бекер. — Поэтому мы решили вложить силы в то, чтобы заранее заняться развенчиванием таких мифов».

Для этого Redes Cordiais обучает инфлюенсеров, дает им инструменты и знания, необходимые, чтобы говорить о выборах, придерживаясь фактов. Например, инфлюенсерам дают возможность лично ознакомиться с работой избирательных судов и увидеть, как работают машины для голосования, что поможет им опровергать слухи, связанные с электронными бюллетенями или другие мифы о голосовании. «Когда аудитория увидит фейковые новости об электронных бюллетенях, они уже будут знакомы с этой темой. Они уже будут знать, что использование таких бюллетеней безопасно, поэтому вероятность того, что они поверят дезинформации, гораздо меньше», — сказала Бекер.

Привлечение молодежной аудитории 

Последний элемент, необходимый для борьбы с дезинформацией — это привлечение молодежи к демократическим процессам. Хотя в Бразилии для всех граждан старше 18 лет голосование обязательно, многие молодые люди лишь минимально вовлечены в выборы. Но, как «поколение интернета», они могли бы играть важную роль в проверке и опровержении дезинформации, которая распространяется в их сообществах.

«92% молодежи в Бразилии получают новости из социальных медиа — Twitter (заблокирован в РФ), Instagram*, WhatsApp, — говорит Ромеу Лорето, координатор институционального развития Agencia Publica. — Информация крупнейших новостных агентств не доходит до молодежной аудитории».

Чтобы привлечь молодежь, Agencia Publica использует ориентированные на молодежную аудиторию видео, в которых объясняется, как работает избирательная система, и разоблачаются связанные с этим мифы. «В результате молодежь лучше понимает, как работает эта система и как ее использовать, чтобы их голоса были услышаны», — сказал Лорето.

Instituto Vero использует инфлюенсеров, социальные медиа и технологии с открытыми исходными кодами для обучения молодых читателей тому, как проверять информацию. Они надеются создать поколение молодых людей, которые смогут стать фактчекерами для своих семей и сообществ.

«Мы думаем, что наше общество в целом будет лучше подготовлено, когда молодые люди станут лучше разбираться в проверке фактов, — сказал директор Instituto Vero Кайо Мачадо. — На втором месте стоит подотчетность. Это поможет в будущем легче привлекать к ответственности политиков любого уровня, потому что люди лучше научатся отслеживать их действия».

«Давайте постараемся лучше подготовить молодежь, и может быть, они смогут добиться перемен в своих сообществах. Наша цель — достичь каждого молодого человека. Мы хотим добиться перемен (и мы можем это сделать) и дать молодым людям возможность действовать в собственном пространстве», — сказал он.

Вместе эти шесть организаций надеются создать сообщество, возможность которого противодействовать дезинформации во время предстоящих выборов будет гораздо выше. «Я не думаю, что дезинформация просто возьмет и исчезнет, — сказал Лорето. — Но мы движемся в правильном направлении, и перед всеми нами долгий путь».

*принадлежит Meta, признанной в РФ экстремистской организацией