Ассоциации операторов просят власти выступить с официальным заявлением.
Ассоциация «Ростелесеть», включающая более 200 региональных операторов связи, направила на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова письмо с требованием выпустить единое официальное объявление о причинах замедления работы сервисов и их «неравномерной деградации» у разных телеком-компаний.
Ассоциация отмечает, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и ее сервисов». Из-за этого количество жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось».
Кроме того, руководство ассоциации уже получило жалобы примерно от 100 операторов. Пользователи винят компании в том, что YouTube не работает через «домашнюю сеть» и обвиняют в этом домашний провайдер, разрывая договоры. Из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» операторы не могут разъяснить пользователям причины принятых мер.
Подобные письма ведомства получили и от Ассоциации малых операторов связи регионов, которая также подтверждает, что операторы «массово теряют абонентскую базу». Ассоциация просит предоставить официальное публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube.
Напомним, в конце прошлой недели YouTube перестал открываться в России. Число жалоб пользователей, по данным портала сбой.рф, превысило 11 тыс. Не работает ни мобильная, ни десктопная версия сайта сервиса.
Источник: КоммерсантЪ
