Не Супермены мы, не Бэтмены…

Журналисты легко попадают и в первый, и во второй, расширенный, список профессий высокого риска, однако активные обсуждения профилактики и последствий выгорания ведутся в профессиональной среде не так давно и как будто недостаточно. Из-за опасений получить обвинения в некомпетентности или недостаточном профессионализме журналисты вынуждены замалчивать или подавлять свой стрессовый и травматический опыт вместо того, чтобы прорабатывать его. Супермены не выгорают.

Надо сказать, что большинство журналистов действительно обладают неплохим запасом стрессоустойчивости, который они наращивают с опытом. Профессия, которая «бросает» своих представителей в ситуации повышенного психологического риска, предоставляет и дополнительные инструменты, чтобы с такими ситуациями справляться. Посредством медиа люди могут рассказывать свои истории, что придает им новый смысл и общественную значимость, и это очень важно и для людей в трудной жизненной ситуации, и для аудитории, и для самих журналистов.

В ответах на вопрос «Что помогает вам справиться с эмоциональными последствиями освещения стрессовых или травмирующих ситуаций?» журналисты упоминали признание своего профессионального долга и выполнение значимой, важной работы. Готовность быть полезным, помогать людям и делать что-то, что может изменить трудную ситуацию к лучшему, само по себе может оказывать поддерживающий эффект.

После работы с эмоционально тяжелыми темами бывает полезно переключиться на более простую и оптимистичную задачу, которая, возможно, с большей очевидностью принесет какой-то позитивный результат. Многие журналисты также отмечают, что для разгрузки им нужно отключиться от работы и заняться чем-то другим: это может быть спорт или другие физические активности, прогулка, медитация, прослушивание музыки, просмотр чего-нибудь смешного и легкого, погружение в хобби или просто периоды безделья. Кто-то считает полезным для себя провести какое-то время в одиночестве, кому-то легче отдохнуть в кругу семьи, друзей или коллег.

По-прежнему в журналистской среде довольно часто вспоминают про алкоголь как средство борьбы с рабочим стрессом и его последствиями. Но похоже, что по сравнению с предыдущими поколениями профессионалов, многие из которых следовали постулату «без водки нет журналиста», таких ответов становится меньше или, во всяком случае, спектр «антистрессовых» мер становится шире, разнообразнее и «здоровее».

Как экологичнее справляться со стрессом?

Подытожим ряд простых базовых рекомендаций для того, чтобы поддержать себя в особо стрессовые периоды и укрепить стрессоустойчивость.

1. Помните, что испытывать стресс в стрессовой ситуации — нормально, а наши реакции на трагедии и другие психологические травмы – это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства. Журналистика — стрессогенная профессия, но у нее есть важная общественная миссия, которая может стать опорой в трудные времена. Несмотря на повышенные психологические риски, многие журналисты отмечают, что «работа вывозит». Такие защитные реакции как, например, снижение эмоциональной чувствительности (некоторые называют это «профдеформацией») вполне объяснимы: как тело образует рубцы в ответ на рану, так и душа под воздействием негативных внешних воздействий хочет себя защитить. При этом «отключить эмпатию» и стать полностью бесстрастным и механистичным тоже нельзя, поскольку личность и эмоции журналистов — это в прямом смысле ваш профессиональный инструмент.
2. Не стремитесь «отключить» эмоции, а наоборот, признайте, что вы чувствуете, назовите свои чувства (боль, страх, гнев, бессилие, беспомощность, оцепенение, апатия и т.п.), разрешите себе их ощущать, не одергивая себя аргументом «другим еще хуже». Поговорите об этом с человеком, которому вы доверяете, или изложите в дневнике.
3. Учитывайте, что мы переживаем стресс и последствия психологических травм на всех уровнях нашего существования: не только эмоциональном, но и физическом, личностном, межличностном, когнитивном (этот уровень касается обработки информации: часто в стрессовые периоды журналисты замечают снижение памяти, концентрации внимания, творческой продуктивности — что служит источником дополнительных «вторичных» переживаний. См. пункт 1 — это нормально, это нужно учитывать и с этим можно работать).
4. Насколько возможно, придерживайтесь привычного образа жизни и распорядка дня, который вы считаете здоровым и удобным для себя. Не злоупотребляйте деструктивными методами борьбы со стрессом: алкоголем, сигаретами. Обязательно выделяйте время для здоровой физической активности (спорт, йога, танцы под любимую музыку, прогулки) и какого-то созидательного хобби. Старайтесь правильно питаться и достаточно спать: стресс отнимает много не только эмоциональных, но и физических сил.
5. Полностью избежать рабочих и информационных стрессов невозможно, журналистам не порекомендуешь «проверять новости не чаще одного раза в сутки». Однако важно его «дозировать» и хотя бы периодически «выключаться»: создайте «зону, свободную от стресса» (например, любимое кресло под уютной лампой, где вы читаете или занимаетесь рукоделием). Составьте график: когда вам необходимо погрузиться в работу с негативной информацией, а когда вы можете позволить себе отвлечься на другие дела. Вносите в свое расписание на каждый день те занятия, которые вас радуют, и не пренебрегайте ими. Уделяйте время семье и друзьям, играйте и гуляйте с любимыми питомцами, отвлекитесь на приятную книгу или кино, смастерите что-то руками, приготовьте любимое блюдо или чашку ароматного чая — делайте то, что восполняет ваш ресурс, «подзаряжайте батарейку». Разрешайте себе получать положительные эмоции тоже. Воспринимайте это как часть рабочего процесса: вы — уникальный дорогой инструмент тонкой настройки, который требует бережного обращения и заботы.
6. Не корите себя за то, что снизилась продуктивность или трудно сосредоточиться, лучше похвалите за хорошо сделанную работу и — пусть даже небольшие — достижения. Заведите привычку вести ежедневный учет своим успехам и тому, чем вы довольны. Иногда, особенно в острой стрессовой ситуации (а также в преддверии выгорания), мы склонны терять смысл работы и преуменьшать свою эффективность. Список достижений особенно пригодится вам в «черный день», когда захочется опустить руки.
7. Ставьте реалистичные цели и стройте реалистичные планы, даже если эти планы — краткосрочные. Постарайтесь принять тот факт, что есть то, чего нельзя изменить, – и сосредоточьтесь на том, что вы можете изменить, даже если это небольшие шаги и небольшие изменения. Вкладывайте силы в то, что вы считаете важным и нужным, что соответствует вашим профессиональным и человеческим ценностям.
8. Будьте бережны к себе и другим. Если вам необходима помощь, не стесняйтесь ее запросить, будь то коллеги, близкие или помогающие профессионалы. По возможности сами будьте поддержкой и помогайте другим (это могут быть не только герои ваших репортажей, но и ваши коллеги и близкие). Ищите единомышленников, создавайте и развивайте сети взаимной поддержки, это тоже возвращает чувство контроля и осмысленности жизни.
9. Читайте материалы по психологии стресса, повышайте квалификацию как в деле освещения экстремальных ситуаций, так и в области профилактики рабочего стресса и эмоционального выгорания. Используйте методы совладания со стрессом, которые работают именно для вас, пробуйте и осваивайте новые техники. Хороший журналист — это не только честный, ответственный и трудолюбивый профессионал, но и живой, чувствительный, эмпатичный и переживающий человек.