«Шахтинские известия»: новые форматы и проекты

Прошлый год был особенным из-за пандемии. Наши читатели испытывали дефицит информации и общения, нуждались в экспертных мнениях и оценках, разъяснениях. Мы ни на один день не останавливали свою работу и постарались ответить новыми форматами и проектами на новые вызовы и изменения в медиапотреблении.

Карантин и ситуация с пандемией резко снизили доходную часть предприятия. Поскольку наша редакция действует в организационно-правовой форме ООО со стопроцентным участием местной администрации, воспользоваться льготами отрасли, наиболее пострадавшей от пандемии, мы не смогли. Не являемся субъектом малого и среднего предпринимательства, так ответили нам. Между тем согласно уставу предприятия редакция — коммерческое предприятие. Единственное, чем мы сумели воспользоваться, это кредит «Господдержка» на обеспечение сотрудников зарплатой.

Нашим рекламодателям сегодня очень непросто. Доходы от рекламы и объявлений резко снизились. В доходной части превалирует реализация газет, в основном от подписки. 30% тиража доставляет «Почта России». В составе редакции достаточно эффективно работает служба доставки и распространения, занимающаяся всеми этапами дистрибуции (подписка и ее оформление, сортировка подписного тиража, доставка, реализация, работа с распространителями). К слову сказать, подписку с доставкой «Почтой России» также ведут наши люди. Сохранение тиража — во многом заслуга этой редакционной службы. Подписка в pdf-формате не слишком востребована среди жителей города. Скорее, это сервис для шахтинцев, которых жизнь забросила в другие города и страны. А наши земляки все-таки предпочитают старую добрую бумагу.

В ПРЯМОМ ЭФИРЕ

Удаленка частично в редакции сохранилась до сих пор и останется, скорее всего, еще надолго. Природа нашей профессии — общение, коммуникация. Когда редакция перестала жужжать как улей, было очень непривычно. Не хватает наших круглых с толов, читательских конференций, полюбившейся многим буккроссинговой площадки «Книговорот» в фойе редакции. Но природа не терпит пустоты: наше многоголосие перешло в соцсети и мессенджеры, требуя изменений в выстраивании обратной связи редакции.

С первых же дней объявления пандемических ограничений мы стали организовывать прямые эфиры, запись которых сразу же размещалась в новостной ленте сайта. Выбирали самые актуальные темы здравоохранения и соцзащиты, введения изменений в работу важных для жизни систем — образования, культуры, экономики. Вопросы принимались заранее в мессенджерах, по телефонам, электронной почте. Естественно, подключившиеся к эфиру читатели также адресовали нашим спикерам свои вопросы и обращения и получали мгновенный ответ либо обещание продолжить общение и решить проблему.

Мы переупаковывали контент прямых эфиров для газеты и текстовыми публикациями на сайте, что также имело обратную связь. По просьбам читателей мы в страстную неделю организовали прямую линию с шахтинской епархией о предстоящих пасхальных богослужениях, которые проводились в условиях повышенной безопасности, и это тоже было хорошо встречено аудиторией. Весной мы стали выходить в прямой эфир с пресс-конференций, брифингов и совещаний на актуальные темы, предоставляя читателям возможность задавать свои вопросы первым лицам. И это также стало популярным. Стало больше лонгридов на сайте.

НЕ ОДИНОКИ — ЗНАЧИТ, УЖЕ СЧАСТЛИВЫ

В Шахтах находится областной реабилитационный центр для детей с ДЦП «Добродея». Несколько лет назад мы открыли здесь школу мультимедийного юнкора, разработали обучающую программу на период пребывания юных пациентов (на 2—3 месяца). Эта школа не только помогает ребятам общаться и чувствовать себя востребованными, но для нескольких выпускников она определила профессию, и теперь они наши коллеги — журналисты, корректоры, веб-редакторы. Причем это не только доброе начинание, но и уникальный контент, создаваемый особенными детьми, их педагогами и родителями для семей с такими же особенными детьми. Страницы, которые, как говорят наши читатели, помогают таким семьям жить, радоваться жизни и чувствовать себя не одинокими в своих проблемах, но счастливыми людьми.

В новых условиях мы решили перевести школу в онлайн. Но это оказалось не так просто. В центре ребята на занятиях находятся в команде, рядом педагоги, которые за эти годы стали не только нашими единомышленниками, но и, можно сказать, коллегами. Дома дети находятся в других условиях, с мамами, бабушками, вместе они занимаются, выполняют задания. Сейчас с педагогами «Добродеи» мы планируем запустить проект онлайн-медиашколы для особенных детей и их мам. Если у кого-то из вас, уважаемые коллеги, есть методические наработки по этому направлению и вы поделитесь с нами, будем очень признательны!

Наша любимая акция «Добрая книга», несмотря на ограничения, продолжила свою работу. Мы пополнили появившуюся благодаря нашим читателям библиотеку в лечебно-исправительном учреждении для заключенных с туберкулезом ЛИУ-20, которое в обиходе называют «двадцаткой». Как только появились послабления, отвезли долгожданные книги, провели с соблюдением всех санитарно-эпидемических норм читательскую конференцию. В прошлом году получателями добрых книг также стали пациенты пансионата для пожилых, нуждающихся в уходе людей. Если раньше мы ездили туда с юнкорами и предоставляли им возможность провести встречу, подготовить концерт и обсуждение любимых книг, а потом публикации (это имело мощное воспитательное воздействие), то теперь пришлось соблюдать ограничения.

Продолжился наш проект «ИнстаБабушка» для представителей старшего поколения, реализуемый в партнерстве с центром социального обслуживания населения.

Мы завели активных бабушек в Instagram, объединили в группу WhatsApp. Несколько занятий — и море позитива, уникального, вдохновляющего контента на разные темы, который мы также переупаковываем в газетные страницы, полюбившиеся и журналистам, и читателям.

СИЛА ИСКУССТВА

Дефицит привычного общения, связанный с переходом на дистанционные форматы работы и учебы, стал социальной проблемой и приметой 2020 года. Среди наших любимых прошлогодних проектов — «Домашний концерт vs коронавирус». В Шахтах находится музыкальный колледж, который готовит преподавателей для школ искусств. Для музыкантов самоизоляция и дистанционное обучение — непростое испытание. В марте мы с преподавателями и студентами решили провести на нашем портале и в соцсетях этот необыкновенный концерт. Студенты всех отделений — хореографического и дирижерско-хорового, народных инструментов, скрипачи, барабанщики — рассказывали о себе, о своем пути в профессию и дарили нашим читателям музыкальные номера.

Проект получил неожиданный резонанс. Выпускники нашего музыкального колледжа, преемника музучилища, сегодня живут, преподают, музицируют по всему миру. Они откликнулись, поделились воспоминаниями о своей шахтинской студенческой юности, подарили свое творчество. Присланные записи проросли в лонгриды и газетные публикации.