Недавнее исследование American Press Institute показало, что 70% журналистов уже испытали на себе профессиональное выгорание, причем женщины и молодые специалисты находятся в группе повышенного риска. Европейские данные подтверждают эту тенденцию: проект Taktak Media при поддержке ЕС зафиксировал, что шесть из десяти журналистов сталкивались с выгоранием, а больше половины испытывают неуверенность в завтрашнем дне и вынуждены брать подработки, чтобы покрыть базовые потребности.
Новые технологии лишь подливают масло в огонь. Казалось бы, внедрение нейросетей способствует оптимизации рабочих процессов: механическую работу берет на себя искусственный интеллект, предоставляя корреспонденту пространство для творчества. В действительности не технологии сами по себе, а стремление руководства к снижению затрат и повышению производительности приводит к увеличению рабочей нагрузки. Другими словами, внедрение новых технологий увеличивают порог вхождения в профессию и требования к работе из-за возрастающих аппетитов медиарынка. Кроме подготовки текста под особенности разных платформ, навыков работы с промтами и нейроинструментами, необходимым требованием является его SEO-оптимизация под поисковую выдачу, что требует от профессионала углубленных технических знаний об устройстве внутренних алгоритмов. СМИ сегодня не только конкурируют друг с другом за внимание пользователя и место в строке выдачи, но и воюют с поисковыми сервисами за то, чтобы опубликованный текст впоследствии не был пессимизирован. Исследование французского профсоюза журналистов SNJ и компании Technologia показало, что почти 65% опрошенных чувствуют, что работа негативно сказывается на их здоровье, называя главной причиной ускорение темпов производства контента. При этом, как выяснили исследователи Кардиффского университета, современные журналисты производят в три раза больше материалов, чем их коллеги двадцать лет назад, а мультимедийные специалисты работают в среднем почти 49 часов в неделю, стирая границы между профессиональным и личным временем.
Журналистская этика диктует правило: автор должен быть объективным наблюдателем. Однако медиапсихология показывает обратное: попытка полностью отделить личность от работы ведет к деперсонализации. Возникает конфликт между долгом и внутренним миром. Исходя из этого, мы выдвигаем гипотезу: сознательная демонстрация авторского «я» — действенный инструмент профилактики выгорания. Личный опыт в нарративе не только выделяет автора, но и повышает экспертность контента для алгоритмов, оценивающих E-E-A-T (опыт, экспертность, авторитетность, доверие).
Чтобы проверить эту гипотезу, мы поговорили с журналистом, автором книг и преподавателем Ленинградского государственного университета им. А. С. Пушкина Марией Конюковой. Она выделила один из основных факторов выгорания – рутина и однообразие:
«Я считаю, что возникновение профессионального выгорания зависит от ряда факторов. Во-первых, от того, насколько долго ты «сидишь» на одной и той же теме. Наша профессия прекрасна тем, что можно заходить в разные «комнаты», не становясь при этом частью какого-то явления: зашел, посмотрел, что там, написал об этом, вышел и закрыл за собой дверь. Сегодня ты пишешь о яхтсменах, завтра про наркоманов, а послезавтра тебя заинтересовала экономическая журналистика».
Это наблюдение крайне важно. Возможность переключаться между темами действует как естественная вентиляция для мозга, не позволяя застрять в одной эмоциональной тональности. Однако разнообразие тем не единственный фактор. Финансовая стабильность играет критическую роль в сохранении мотивации.
«Во-вторых, «невыгоранию» способствуют деньги: чем больше тебе платят, тем выше твоя мотивация. В-третьих, в журналистике можно заниматься самыми разными вещами. К примеру, я и печатаюсь в периодических изданиях, и преподаю; также я написала несколько книг. Переключение с одного вида деятельности на другой тоже способствует «невыгоранию».
Один из самых острых вопросов современной журналистики — допустимость личной позиции. На вопрос о допустимости использования и проявления личной позиции журналиста по какому-либо вопросу Мария Конюкова заявила, что у журналиста всегда должна быть личная позиция.
«У журналиста всегда должна быть личная позиция. Она может не совпадать с позицией другого журналиста и даже редакции. Это нормально. Журналистика стремится к объективности, но говорить о «тотальной» объективности можно, скорей, если речь идет о точных науках. В основе практически любого журналистского произведения лежит авторское мнение относительно того или иного вопроса».
Граница между мнением и нарушением объективности, по словам эксперта, пролегает по факту. Важно обращаться к источникам, чтобы ситуация предстала в объективном свете. Однако часто журналисты не готовы собирать факты должным образом из-за низких гонораров. Здесь важен баланс между идеей и заработком, но без потери принципов.
«Когда человек начинает опираться исключительно на жажду заработков, он останавливается в развитии. А трудясь исключительно за идею, можно с голоду умереть. Я видела, как молодые журналисты, которые начинали карьеру как борцы за справедливость, потом уходили в пресс-службы разных партий или корпораций. Да, там хорошо платят. Но это уже не журналистика, а PR… Нет на свете печальнее измены, чем измена самому себе. Когда человек себе изменяет, он ломается».
Именно сохранение субъектности, борьба за смыслы, разнообразие тем становятся защитой от выгорания. Когда вопрос переходит из личного в общественный, появляется ответственность за других, что тонизирует.
